OLEOBERCHO 5L

En nuestra tienda online, los gastos de envío para la España peninsular dependen exclusivamente del peso del producto, por lo que en nuestras fichas de productos y en el carrito de compra puedes ver directamente el coste del gasto de envío desde el primer momento.

Para pedidos dirigidos a Canarias o a Baleares, tenemos unos gastos de envío diferentes. El coste que aparece en la ficha de producto corresponde a la España peninsular; sin embargo, una vez en el proceso de compra, cuando nos indiques si la localización de envío se sitúa en Canarias o en Baleares, los gastos de envío se recalcularán.

En nuestra tienda online, exceptuando cuando haya promociones de gastos de envío gratuitos, podrás disfrutar de gastos de envío gratis también cuando compres 4 cajas de cualquier combinación de productos.

Tanto el umbral de 4 cajas como las promociones de gastos de envío gratuitos solo son aplicables a la España peninsular. Para Canarias y Baleares, al ser los costes de envío muy superiores, no podemos aplicar estas promociones.

La acidez es un parámetro que mide la calidad del aceite de oliva. Si la acidez está por debajo de 0,8º, se considera aceite de oliva virgen extra; si está por encima de 0,8º y por debajo de 2º, se considera aceite de oliva virgen.

Los aceites de oliva virgen extra y cosecha temprana de nuestra cooperativa tienen una acidez de 0,2º, asegurando la máxima calidad del producto producido.

Lo que es tu contraseña actual no la puedes recuperar. Por protección de datos y seguridad nosotros no tenemos acceso a tu contraseña actual ya que se encuentra cifrada en nuestra base de datos.

Eso si, nuestra tienda online dispone de un sistema para cambiar tu contraseña por una nueva. Te explicamos cómo:

Cuando vayas a hacer login en tu cuenta (en el proceso de pedido o en el icono de usuario en la cabecera de la web), tienes una opción habilitada llamada "recuperar contraseña". Si haces clic en ese enlace e introduces tu correo electrónico, se te enviará un email de confirmación para que puedas acceder a un espacio web donde puedes crear una nueva contraseña para tu cuenta. Super sencillo, ¿a qué si?

No te olvides de consultar tu bandeja de correo no deseado (o spam) por si nuestro correo no aterriza en la bandeja correcta.

En nuestra cooperativa tenemos un horario laboral intensivo de mañanas; por lo tanto, los pedidos los servimos por las mañanas hasta las 15h. Los pedidos que recibamos por la tarde se enviarán al día siguiente. Igualmente, los pedidos que recibamos en fin de semana se servirán a partir del lunes o del siguiente día laborable.

Tu pedido llegará a tu domicilio en un plazo máximo de 10 días laborables desde que te llegue la confirmación de tu pedido. El plazo de entrega habitual suele oscilar entre los 3 y los 6 días laborables.

En nuestra almazara no comercializamos aceite de oliva sin filtrar. Sabemos que para algunos consumidores el aceite sin filtrar pueda parecer más atractivo por su color o su turbidez; sin embargo, estos parámetros no son indicativos de la calidad del aceite.

Lo que sí queremos que sepas es que un aceite sin filtrar pierde sus propiedades de manera acelerada en comparación con uno filtrado, ya que estos aceites tienen impurezas y humedad que hacen que se produzcan fermentaciones y se deteriore rápidamente la calidad del producto.